由于受今年第29号台风“罗莎”影响，11月1日下午，丽星邮轮“双子星号”三亚至越南航线近100名旅客在凤凰岛国际邮轮港滞留。2日，记者在相关部门获悉，事情发生后，三亚旅游、口岸等相关部门及时抵达现场，全力解决滞留旅客的相关问题，并依据《旅游法》，责成两家责任公司进行妥善安置和经济赔偿。

    据了解，这批旅客是由海洋丽星商务公司和海王国旅组织的包船旅客，计划乘坐11月1日和11日3日丽星邮轮“双子星号”两个航次赴越南旅游。由于受今年第29号台风“罗莎”影响，丽星邮轮公司取消了11月3日航次。但海洋丽星商务公司和海王国旅在重新调整旅客仓位时，由于工作失误，造成11日1日航班超员，导致近百名旅客滞留。

    三亚旅游、口岸等相关部门及时抵达现场，经协调处置，当天晚上滞留旅客已得到妥善安排和相应赔偿。三亚旅游主管部门表示，将依照《旅游法》规定，对此次滞留事件做进一步的调查。