12月8日,国家旅游局通报了近期在海南督办、查处的两起扰乱旅游市场秩序的典型案例,海南3家旅行社被吊销经营许可证。此批典型案例是从11月17日至今国家旅游局公布的第四批扰乱旅游市场典型案例。
据了解,此次公布的两起典型案例共涉及3家旅行社,分别为海南航旅旅行社、海南骏通假期旅行社以及海南海世界旅行社。其中,海南航旅旅行社有限公司以低于签订合同价10元/人将两名游客转交海南骏通假期旅行社有限公司接待,行程中该旅行社未与游客协商即安排另行付费旅游项目,导游强迫游客消费。案件中两家涉事旅行社将被吊销经营许可证,另外,涉事导游将被吊销导游证。海南海世界旅行社则在未征得游客同意的情况下,擅自变更游览项目、在行程外增加自费项目,将被吊销旅行社业务经营许可证。
自11月17日至今,国家旅游局已公布4批扰乱市场典型案例,共涉及云南、深圳、张家界、海南四地的9家旅行社。近期,国家旅游局方面表示,各地旅游主管部门已按照国家旅游局统一部署,出台了包括建立约谈机制、健全投诉处理机制、建立信息公示制度、建立部门联动机制、接受社会监督、创新体制机制等6项措施。国家旅游局相关负责人表示,下一步将继续开展旅游市场秩序整治督查督办工作,督促各地将整治不合理低价游、强迫购物行为的具体措施转化为更大成果。