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旅游指南

海娜号注意事项

作者: 文章来源:http://www.hainanguolv.com 更新时间：2013-11-19 访问次数：1896次

海娜号登船注意事项：

　　1、可以带食物上船吗？
　　一般的食品或者零食都没有特别的限制，但因安全及卫生理由，禁止携带熟食上船，其实船上有多间餐厅，美食多多，还有零食小店，已能提供全面的餐饮服务。

　　2、为什么登船时要将旅游证件交由船上保管？
　　海娜号邮轮将于旅游期间替乘客保管旅游证件（包括护照），方便在各个靠岸港口为所有乘客办理团体登岸手续，旅游证件将在上船前收集，下船时发放。

　　3、哪些物品无法带上船？
　　除了一些明令禁止的物品外，基于安全着想，邮轮上还有一些禁带物品的规定：熨斗、蜡烛、咖啡壶、变压器、易燃液体和爆炸物（如烟花爆竹）、业余无线电设备、曲棍球棒、非法毒品、酒精饮料、滑板、冲浪板等。

　　4、上船有什么服装要求吗？
　　乘客可以穿着得体便服，但进入餐厅不可穿泳衣，如出席船长晚宴，需要穿正式服装，使用健身中心内的设施，请穿着适当的运动服装。
　　另需提醒的时，请根据季节和登岸景点的天气和气温来选择适当衣着，如在三亚和越南，请适当清凉装扮，但由于当地天气或会突然变化，小编去的时候恰逢亚龙湾下雨和降温，幸好备有羽绒服，才没被冻着。
　　另海娜号内部全天候空调，室内温度还是比较低，所以也请备有外套。

　　海娜号船上注意事项：

　　5、船上需要付小费吗？
　　所有参加海娜号邮轮的乘客，在船上都是免付小费的，报名参加岸上观光行程，亦无规定要付小费，客人可以随个人意愿付小费。

　　6、可以在房间上网吗？
　　除套房可以提供无线网络接入，普通客房内无法提供网络服务，如需上网请至9楼网络中心，费用按分钟计费。

　　7、可以在船上拨打电话吗？
　　由于海娜号涉及到出境，所以手机如没有开通国际漫游，也是没有信号的。但前台可以提供有偿电话通话服务。

　　8、船上可否吸烟呢？
　　船上仅在指定区域允许吸烟，如开放甲板和部分酒吧内允许吸烟，除露台房和总统套房外，客房内不允许吸烟。

　　9、房间内有什么日用品？
　　一般的房间都会有洗发水、沐浴露、牙膏牙刷、浴巾和浴帽等。

　　10、船上的电压是多少？
　　客房内设有115伏和220伏两种电源插座，一般的手机和电脑都适用。如需转换插头，可以与服务台联系。但由于数量有限，建议客人自行携带转换装置。

　　11、船上使用哪种货币？
　　海娜号船上所有价目均以港币计算，但可以用人民币付款，付款处都可以自动换算，接待处亦设有外币兑换服务。

　　12、可以用信用卡付款吗？
　　可以，船上接受中国银联、Visa、Master、JCB信用卡签帐，使用部分银行信用卡结账，银行会收取跨境交易手续费，结账时接待处人员亦会主动告知此项费用。

　　13、海娜号上会晕船吗？
　　海娜号邮轮吃水比较深，在一般海面上不会有摇晃的感觉。客人也可以在前台免费领取晕船药。

　　14、如果我在船上生病了怎么办？
　　船上在3楼设有医务室，配备一名具有合格资质的医生和至少一名护士，所有的医生和护士均为海娜号签约的独立从业人士，所有医疗服务均收取费用，船上提供的医疗服务和药品有限，还请游客自行携带所需的特别药品。

　　15、可以参加船长晚宴吗？船长晚宴也是免费的吗？
　　只有3晚4天或者更长的航程才有时间安排船长晚宴。船长晚宴是免费的，但有名额限制。如想参加，可以于登船后，依照“海娜导航”节目表指示前往预订船长晚宴，餐桌是按照共享与先到先得的原则，并按照实际用餐人数分配。
　　参加船长晚宴服装要求：得体大方，在晚宴期间请勿穿着短裤、拖鞋、运动衫等。

　　海娜号岸上观光注意事项：

　　16、如何参加报名的岸上观光行程？
　　乘客如果事先已购买岸上观光行程，请注意相关通知并根据要求到指定地点集合，如果登船前没有报名，也可到5楼岸上观光旅游报名柜台现场报名。

　　17、岸上观光需要哪些准备？
　　部分岸上游览团可能需要步行较长路程，消耗较多体力，请乘客在参加该岸上游览团前注意自身身体状况，同时要尊重当地风俗习惯以免造成不必要的误会。

　　18、岸上观光其他注意事项？
　　乘客在码头内外或参加岸上游览团期间，请加倍小心，以防造成意外，请保护好私人物品，谨防偷盗、抢劫，外出时注意用餐卫生，请不要在脏乱的环境下饮用水和用餐。

　　19、离船注意事项
　　哪些物品无法带入境？相关检疫规定，入境游客，禁止携入下列相关产品：动物、肉类产品、新鲜水果、来自禁止疫病虫害疫区的相关植物及其产品、土壤及带有土壤之植物。

　　20、船上消费如何结账？
　　在离船前会有相关规定，在指定时间和指定地点持船卡办理结账手续。

　　21、如何领回护照？
　　依照船上广播通知，在指定时间和地点依次领取护照，领取护照时，记得携带好船卡。

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