最近几年来,海南出境旅游人数渐多,特别是暑期出境游报名热度正一路走高。不少人难以抽出时间,有的干脆在网上寻求代办签证。看似省钱省力的网上代办签证到底靠不靠谱?律师提醒,网上代办签证个人信息安全难保障,费用方面也容易产生纠纷,消费者应慎重选择。
网上代办签证价格低
记者昨登录淘宝,搜索“代办签证”,出现近2000个相关产品。记者看到,网上提供的代办签证服务适用的国家有泰国、韩国、马来西亚、新加坡、菲律宾、尼泊尔等,有店家还特地打出“拒签退款”的说明。
这些代办签证人气普遍都不低。如上海一家旅行社提供的泰国签证代办服务,费用在248元至330元,最近1个月的业务成交量达到6900多件。
该旅行社的客服人员表示,同线下的旅行社门店相比,网上代办签证的价格便宜不少。以赴泰国旅游签证为例,如果去旅行社门店,每人大概要花费400元左右,而在网上只需两三百元,仅便宜100多元。
个人信息可能被泄露
对此,市区一家旅行社的计调部徐经理表示,代办签证的费用一般包括固定的签证费和中介服务费,前者通常来说都是“统一价”,但后者则会出现一定差别。旅行社实体门店的运营成本较网店高,中介服务费自然也会相应高些。
但徐经理还表示,市民若是选择网上代办签证,需要将签证所需的材料,如护照原件、身份证和户口本复印件、个人证件照等用快递的方式交给网上代理商。“如果被一些别有用心的代理商转卖,个人信息安全能否得到保障就成了问题。”
“而消费者还要弄清楚,一旦拒签,网上代理商是否只是退掉中介服务费,签证费用退不退也是个问题。”徐经理表示,消费者下单前一定要将这些弄明白,避免产生不必要的纠纷。
事先应谈好相关事宜
江苏征远律师事务所徐骏律师提醒,代办签证前应该对代理商进行详细了解,核实对方的信息,明确该代理商是否具备办理签证的资质。尽量选择正规旅行社的官方网店,避免上当受骗。
同时徐骏还提醒,消费者要事先和卖家谈好签证种类、签证的有效期和停留期等相关事宜,以及签证失败的损失谁来负责,并保存好聊天记录等。